Основними завданнями Відділу є забезпечення реалізації державної політики у сферах:
- цифровізації, цифрового розвитку, цифрової економіки, цифрових інновацій та технологій, розвитку інформаційного суспільства, інформатизації, аналітичного забезпечення та електронного урядування;
- розвитку цифрових навичок та прав громадян;
- відкритих даних, розвитку національних електронних інформаційних ресурсів та інтероперабельності, інфраструктури широкосмугового доступу до Інтернету та телекомунікацій, електронної комерції та бізнесу;
- розвитку ІТ-індустрії;
- забезпечення самопредставництва Відділу як органу державної влади у судах.